按照省生態(tài)廳的統(tǒng)一部署，全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)集中組織開展“傾聽民意，服務(wù)基層，解決難題，推動發(fā)展”為主題的企業(yè)服務(wù)日活動。攀奇與各行業(yè)各企業(yè)負(fù)責(zé)人一同參加了該活動，通過面對面的交流、心貼心的服務(wù)，積極解決企業(yè)面對的各類難題。針對危險(xiǎn)廢固，各個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人都積極的交流了企業(yè)存在的問題以及其他企業(yè)解決問題的心得，沒有妥善處理方式的難題，也由生態(tài)環(huán)境局各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場解答。

經(jīng)過十多年的發(fā)展， 河南攀奇科技已經(jīng)形成了以打包機(jī)、剪切機(jī)為核心的再生資源處理設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品線經(jīng)過持續(xù)不斷的研發(fā)，攀奇重工通過對市場的需求調(diào)研，不斷完善產(chǎn)品架構(gòu)，擴(kuò)展新的產(chǎn)品分支，同時(shí)也不斷優(yōu)化已有產(chǎn)品線的產(chǎn)品功能，使下游企業(yè)的生產(chǎn)流程更加便捷攀奇在產(chǎn)品上的研發(fā)，在產(chǎn)品線上的拓展極大的促進(jìn)了行業(yè)自動化，打包機(jī)怎么設(shè)置重量。

由于打包廢料的不同，客戶會使用不同的打包材料金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對性的進(jìn)行預(yù)防處理針對金屬打包材料而言，通常會在焊接部分出現(xiàn)問題，例如焊接溫度過高，沒有足夠時(shí)間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時(shí)冷卻；焊接溫度過低，則無法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開，導(dǎo)致物品散落紡織物類的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況，打包機(jī)怎么設(shè)置重量。

2020年4月10日，一臺全新的廢紙打包機(jī)順利出廠，像出征的戰(zhàn)士一樣，飛奔向客戶的懷抱。這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機(jī)了。該企業(yè)在與攀奇合作前在某個(gè)不知名的小生產(chǎn)廠家購買了一個(gè)太7、8萬的打包機(jī)，使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作，導(dǎo)致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失。

攀奇鱷魚剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨(dú)立研究發(fā)明，通過再各類不同剪切機(jī)上多次檢測實(shí)驗(yàn)，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。

通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。

通過客戶回訪，攀奇了解到客戶在選購機(jī)械產(chǎn)品時(shí)，注重產(chǎn)品維修與配件選取，希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應(yīng)耗材。由此出發(fā)，攀奇制定了終身維修策略，無論是維修設(shè)備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品，可以以成本價(jià)購買耗材與配件。

攀奇科技出產(chǎn)的全自動打包機(jī)具備多種優(yōu)勢。全自動打包機(jī)采用液壓油路系統(tǒng)，保證性能穩(wěn)定同時(shí)提升打包效率；有多種冷卻系統(tǒng)可以選擇，同時(shí)攀奇研發(fā)工業(yè)空調(diào)制冷系統(tǒng)，獲得科技獎(jiǎng)項(xiàng)；在捆線環(huán)節(jié)，攀奇采用了推線和勾線兩種方式，極大的降低了故障發(fā)生幾率，同時(shí)提升捆線效率，方便保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)；攀奇全自動打包機(jī)使用了三套緊包油缸，使被壓縮物壓縮的更緊，包型更規(guī)則緊密。

2019年12月，在第十八屆中國國際環(huán)保展覽會期間，中國再生資源回收利用協(xié)會與中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會。攀奇與眾多企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等積極參加本次行業(yè)盛會，共同見證我國固體廢物處置及資源化利用高質(zhì)量交流平臺。攀奇在廢鋼破碎打包回收處理著力發(fā)力，研發(fā)了廢舊有色金屬剪切機(jī)與打包機(jī)，廢鋼分選設(shè)備、廢鋼回收平臺等設(shè)備，并針對廢鋼進(jìn)行了循環(huán)利用的回收設(shè)備。