2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的靈魂。攀奇自成立之初就將產(chǎn)品控制作為最主要的堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)之一，不允許任何一臺(tái)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品流出廠區(qū)。為此，攀奇逐步加強(qiáng)了質(zhì)檢體系，除了正規(guī)的出廠前檢測(cè)外，也將檢測(cè)放在了流水生產(chǎn)線中。攀奇在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都安排了質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，不合格的產(chǎn)品將追溯產(chǎn)品生產(chǎn)員工責(zé)任。

大多數(shù)剪切機(jī)在運(yùn)行時(shí)候，是穩(wěn)定在地上的。如果在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)設(shè)備在不斷顫抖，甚至出現(xiàn)緩慢的移動(dòng)了位置，這時(shí)候就需要先停止工作再進(jìn)行處理。剪切機(jī)在運(yùn)行中的位置移動(dòng)是十分危險(xiǎn)的，此時(shí)需要工作人員先關(guān)閉設(shè)備、斷電，檢查剪切機(jī)系統(tǒng)內(nèi)空氣情況，應(yīng)先將設(shè)備內(nèi)空氣排凈后，降低壓強(qiáng)，使油路保持在正常的真空狀態(tài)后，再重新工作。

湖南某垃圾回收站購(gòu)買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長(zhǎng)期的維護(hù)方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。

攀奇龍門剪切機(jī)的優(yōu)勢(shì)二。3，送料自動(dòng)化。攀奇龍門剪切機(jī)具有自動(dòng)送料裝置，代加工的物料通過輸送設(shè)備進(jìn)入料口，無(wú)需手工操作，更加保證人員安全。4，物料識(shí)別裝置。在料口處攀奇增加了物料識(shí)別裝置，不能剪切的產(chǎn)品，被識(shí)別后將被剔除，有效保護(hù)剪切機(jī)。

攀奇作為負(fù)責(zé)任的大公司，對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心，客戶在攀奇購(gòu)買的所有產(chǎn)品都可以到各個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)不合格，攀奇將進(jìn)行十倍的賠付攀奇實(shí)行多個(gè)環(huán)節(jié)多次檢測(cè)的機(jī)制，出廠隨機(jī)抽檢，對(duì)不合格產(chǎn)品的不合格的部分，攀奇將追求到責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，打包機(jī)推包好用嗎。

無(wú)論是erp系統(tǒng)，還是質(zhì)檢系統(tǒng)，或是遠(yuǎn)程操作管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的應(yīng)用都極大的提升了攀奇的生產(chǎn)能力，釋放了更多人力去做需要人員介入的工作，從而能夠?qū)⒏噘Y金投入到產(chǎn)品研發(fā)上，降低低端產(chǎn)品線價(jià)格，讓利客戶；提升高端產(chǎn)品線產(chǎn)品的科技含量與實(shí)用功能，真正讓客戶物超所值。

攀奇科技始終秉持這“專業(yè)鑄就品質(zhì)、誠(chéng)信鑄就未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念持續(xù)經(jīng)營(yíng)攀奇科技次用國(guó)內(nèi)一線品牌工控系統(tǒng)，具備包括物料探測(cè)、自動(dòng)剪切/打包、多種控制方式、多種動(dòng)力提供方式以及全自動(dòng)操作方式等運(yùn)行方式產(chǎn)品出廠前經(jīng)過結(jié)構(gòu)部件焊接檢測(cè)、剪切壓力檢測(cè)、振動(dòng)檢測(cè)與噪音檢測(cè)等技術(shù)指標(biāo)，并有嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，只有達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備才可以出廠發(fā)貨攀奇人對(duì)產(chǎn)品始終具備高度的自信心，為用戶提供質(zhì)保三年，免費(fèi)上門維修保養(yǎng)的服務(wù)，同時(shí)為用戶解決質(zhì)保期后耗材更換的服務(wù)，打包機(jī)推包好用嗎。

2016年4月，攀奇制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同部門的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃，力求在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，每個(gè)員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，提升自己的特長(zhǎng)。攀奇在注重人才引進(jìn)的同時(shí)，也十分重視在職員工的提升，定期舉辦不同的培訓(xùn)與分享會(huì)議，致力于將每個(gè)員工都培養(yǎng)為行業(yè)內(nèi)**的人。