無論是哪種類型的剪切機，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。

除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。

河南某加工場地現(xiàn)場，堆放了大量的廢舊的塑料大棚，大風(fēng)一吹，各種塑料漫天廢物，場面十分凌亂，工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后，為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產(chǎn)線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中，經(jīng)過打包機的處理，再從出塊扣出塊。這條生產(chǎn)線滿足了用戶每小時8-10包的生產(chǎn)，有效解決了堆積的問題。

攀奇作為一家以創(chuàng)新與科技作為核心競爭力的企業(yè)，非常重視的企業(yè)研發(fā)能力與人才更新能力。為了積累人才，攀奇在2004年啟動了大學(xué)生人才計劃，每年通過在高校校招，獲得了大量了機械類、電子類的高端人才，截止到2006年，攀奇的600名員工中本科以上占比30%，研究生占比25%，博士以及博士以上學(xué)位人群占比5%，更有將近100位覆蓋各個基礎(chǔ)方面的**技工，他們中的精英組成了攀奇核心研發(fā)小組，為攀奇產(chǎn)品系列的推陳出新做出了巨大貢獻。

攀奇重工的移動牧草打包機具有獨特的產(chǎn)品特點。1，使用該產(chǎn)品可不用再建青貯池，打包后的飼料只要能存放在適宜的場所中即可。2，可移動作業(yè)。該設(shè)備有4-5個輪子，可依據(jù)實際的使用情況隨時進行移動，使用范圍大大提升。3，使用柴油作為設(shè)備的基礎(chǔ)動力，使用的柴油有限，且燃燒充分的情況下，動力充足。柴油的成本也低廉。

廢鐵箱式剪切機，油泵也是剪切機工作中重要的，涉及油路的部分。在設(shè)備啟動后，如果油泵沒有開始工作，大概率是電磁鐵由于各種原因磁力降低或沒有磁力了。導(dǎo)致磁力小時的原因，可能是長期使用，自然狀態(tài)下消磁，這時只需要更換電磁鐵即可；也有可能是轉(zhuǎn)向閥的閥芯被灰塵蒙蔽導(dǎo)致鎖芯鎖死，這時候就需要單獨清理轉(zhuǎn)向閥即可，無需更換電磁鐵。

廢鐵箱式剪切機，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，行業(yè)自動化已經(jīng)成為行業(yè)生產(chǎn)效率提升的主要的手段，也是行業(yè)內(nèi)各企業(yè)降低人力成本、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要途徑。攀奇在產(chǎn)品的研發(fā)上，始終提升企業(yè)生產(chǎn)效率作為產(chǎn)品的主要優(yōu)化方向，逐步將需要人工處理的工作，通過計算機合成，均由計算機完成或者由計算機監(jiān)控，在必要時候提醒人工介入處理。