除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。

攀奇科技對剪切機系統核心部件插裝閥進行結構設計，對表面遠見布局與內部油路布孔，對插裝閥塊設計進行了優化模型。通過對插裝閥塊的設計，優化打包及剪切動作過程，提高各類材料打包機剪切的整體質量，使機器能夠平穩運行，且各項指標都可以達到工藝的基本要求。

米老板是青海省民和縣一家回收站的老板，在與攀奇合作后，企業老板開心的說，“雖然攀奇的產品比其他小廠的產品貴一點，但非常值得，設備連續使用了5年沒有出現任何故障。對企業來說，時間比金錢更重要。選對合作廠家、選對產品對企業的持續生產太重要了。不得不說，貴有貴的道理，買攀奇的設別太劃算了。”

立式廢紙箱液壓打包機認準攀奇機械，依據客戶使用的打包材料，打包機也有不同的選擇，例如在打包金屬物品時候，多用扎帶、扎絲等較細的金屬物品，當打包絲織物、纖維狀物質以及塑料等物質時候，多用布袋、紡織品等打包材料。由于兩種打包方式是針對不同的物質，因此相互之間沒有替代關系。相比較之下，金屬類打包材料的故障率會更低。

無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。

立式廢紙箱液壓打包機認準攀奇機械，在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業業務經營要務必以把控風險、穩定增長、提升效益為主要的目標，積極推進企業自身的資金鏈建設，始終關注資金風險，嚴控資金流向。在運營方面，推進企業的精細化管理，在ERP的協助下，實現生產環節的透明化，責任到人。同時要要著力推進線上業務，并探索將線上線下結合，將線上作為業務突破口，全面推進線上業務，也應制定相關的線上信息披露機制。

為適應不果斷變化、不斷更迭的企業文化，攀奇都會通過企業文化手冊不斷修正企業文化，把新鮮的意見增加進來，把落后的觀念摒棄掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企業文化手冊，手冊中除了再次明確了企業核心價值觀與經營理念外，對員工在企業內的各種行為也提出了自己的要求。