除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

河南攀奇重工科技有限公司生產(chǎn)的液壓剪切機(jī)是主要用于廢舊物資回收加工行業(yè)，以及各類鋼廠對各種廢舊金屬進(jìn)行冷態(tài)剪斷的工具。攀奇液壓剪切機(jī)為了適應(yīng)客戶在設(shè)備運(yùn)營中的臨時性需求，特意進(jìn)行了暫停與剪切功能，既在設(shè)備運(yùn)行過程中，在任何位置都可以手動進(jìn)行暫停或者剪切操作。在價格方面，攀奇液壓剪切機(jī)也非常具有優(yōu)勢。攀奇采用廠家供貨、直銷的方式，以具有優(yōu)勢的價格進(jìn)行發(fā)貨，批量購買還可以以成本價批發(fā)，將更多的利潤留給消費(fèi)者。

青海省民和縣某個回收站在經(jīng)過多家企業(yè)的實(shí)地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機(jī)設(shè)備。該企業(yè)老板透露，買這臺打包機(jī)還經(jīng)過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機(jī)，雖然對價格有疑問，但最終還是進(jìn)行了購買，誰知產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，使用不到半年，機(jī)器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產(chǎn)品維修。

大多數(shù)剪切機(jī)在運(yùn)行時候，是穩(wěn)定在地上的。如果在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)設(shè)備在不斷顫抖，甚至出現(xiàn)緩慢的移動了位置，這時候就需要先停止工作再進(jìn)行處理。剪切機(jī)在運(yùn)行中的位置移動是十分危險的，此時需要工作人員先關(guān)閉設(shè)備、斷電，檢查剪切機(jī)系統(tǒng)內(nèi)空氣情況，應(yīng)先將設(shè)備內(nèi)空氣排凈后，降低壓強(qiáng)，使油路保持在正常的真空狀態(tài)后，再重新工作。

剪切機(jī)多數(shù)用與軋鋼車間剪切薄板的設(shè)備，主要功能是剪切直、曲線性板材和型材以及板材的沖、壓型和簡單工作，應(yīng)用十分廣泛見過以來剪切機(jī)得到了快速的發(fā)展，從建國初期制造的小型剪切機(jī)到近幾年開發(fā)液壓剪切機(jī)，都是為了生產(chǎn)效率近期的研發(fā)主要集中在傳動和控制方式兩個方面在控制方便逐步從機(jī)械傳動轉(zhuǎn)化為液壓傳動，不僅提升了最大剪切力同時沒有同比例增加機(jī)械體積，提高了剪切效率，復(fù)合材料剪切模量式樣。

11月14日，由中國再生資源回收利用協(xié)會主辦，重新再生資源集團(tuán)、重新再生資源行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的第四屆中國回收紙行業(yè)大會在重慶金陵大飯店舉行，來自全國各地的再生資源企業(yè)及協(xié)會參加了本次大會。攀奇作為再生資源企業(yè)的**企業(yè)也遠(yuǎn)赴重慶參與了這次盛會。本次大會以“激發(fā)新動能、迎接新常態(tài)”為主題，將垃圾分類與兩網(wǎng)融合作為特殊專題進(jìn)行研討。攀奇在本次大會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“無廢城市”的理念，并將該理念引入到產(chǎn)品研發(fā)中。

攀奇2.0的文化手冊中，共分職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)兩個部分，21個環(huán)節(jié)對員工行為進(jìn)行引導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)是每個員工參與企業(yè)經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則，是攀奇經(jīng)營多年提煉出的企業(yè)文化的精髓，攀奇要求每個攀奇人主動規(guī)范自己的職業(yè)行為，持續(xù)提升自身的職業(yè)能力與專業(yè)技能，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值，復(fù)合材料剪切模量式樣。