除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。

作為機床中主要類型，剪切機大多數采用液壓動力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切機的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個等級。攀奇作為河南地區的再生資源加工機械的**企業，自主研發生產的剪切機無需螺絲，在無電源的地方也可以使用柴油機作為動力，適用更多惡劣環境。同時攀奇剪切機配套使用的點擊，可按照客戶需求采用可編程的控制器，并采用國際現金的插裝閥或者滑閥系統進行控制，實行按鈕集中操作，更方便快捷。

高剪切機乳化轉速，青海省民和縣某個回收站在經過多家企業的實地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業老板透露，買這臺打包機還經過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機，雖然對價格有疑問，但最終還是進行了購買，誰知產品質量不過關，使用不到半年，機器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產品維修。

高剪切機乳化轉速，設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

隨著環保意識的崛起，國家重視環境保護與資源高效利用問題。生產廢料的變廢為寶，響應了國家這一號召。資源的再生利用為國家節省了大量的資源與能源，符合經濟的可持續發展要求，具有極好社會效益與綜合經濟效益。目前國內大部分剪切機產品性能低、自動化程度低，無法滿足大型企業的需求。河南攀奇科技為了改善國內剪切機市場現狀，率先對剪切機的控制系統進行研究與優化。

河南攀奇跟隨中國再生資源回收利用協會會長到安徽合肥進行企業考察。攀奇科技主要考察了農業企業的發酵車間、加工車間與倉儲中心，在參觀途中，攀奇劉總與企業高層進行了深入的探討與交流，攀奇向企業建議，可以使用全自動打包機，對飼料類物資進行打包處理，包裝后的飼料會通過自然發酵，獲得更有助于動物成長的塑料。通過各類飼料的回收與打包，提高倉儲效率，實現了畜禽糞污資源化利用，改善農村生態環境，促進現代農業綠色發展。

在創新方便，攀奇的老員工都著豐富的經驗與理論知識，**的問題解決能力，但在創新方便，容易受到固有思想的影響，再加上對新鮮事物的了解不多，因此創新能力受限。針對老員工的特點，攀奇為老員工準備了不同于新員工的培訓內容。除了學習了解**的技術知識、理論等，攀奇還通過國際先進產品案例、出國參觀訪問學習等途徑，為老員工打開思路。